Chính sách bảo mật

🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – MỸ PHẨM GENE

Tại GENE – Mỹ phẩm Sinh học, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền riêng tư và trải nghiệm an toàn trong suốt quá trình mua sắm tại website www.myphamgene.com.

✅ 1. THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khi truy cập và mua hàng trên website GENE, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email

  • Địa chỉ giao hàng, thông tin hóa đơn

  • Lịch sử giao dịch, sản phẩm đã xem hoặc đã mua

  • Phản hồi, đánh giá hoặc liên hệ từ khách hàng

Thông tin được thu thập hoàn toàn trên cơ sở tự nguyện, phục vụ cho mục đích đặt hàng, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.


🔐 2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

GENE sử dụng thông tin cá nhân để:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng

  • Giao hàng và hỗ trợ hậu mãi

  • Gửi thông báo khuyến mãi, chương trình tri ân (nếu được đồng ý)

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung hiển thị

  • Ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ hệ thống

GENE không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

🔄 3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại website

  • Hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc chỉnh sửa từ phía khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với GENE qua hotline hoặc email.

🛡 4. BẢO MẬT DỮ LIỆU

GENE áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh tối ưu để:

  • Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc rò rỉ

  • Mã hóa và bảo vệ thông tin thanh toán (nếu có)

  • Đảm bảo an toàn tuyệt đối khi khách hàng đăng nhập, đặt hàng hoặc thanh toán

Website của GENE sử dụng giao thức HTTPS và hệ thống bảo mật đa lớp, giúp bảo vệ thông tin tối đa trong suốt quá trình sử dụng.

⚖️ 5. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân

  • Từ chối nhận các email quảng cáo, tiếp thị

  • Gửi khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu liên quan sẽ được GENE phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

📞 6. LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: